それを検索できるかどうか?の機能です。
お客様を大事にするなら、この機能は大切なんです。
どんな時に使うのか?
たとえば、お問い合わせをいただいた時、
「この方は、今までどんな登録や購入をしてくださった方なのかな?」
と思うことはありませんか?
初めての方なのか?昔から応援してくださってる方なのか?
それによって、返信の内容も変わってきますよね。
1人の人を、システム全体から検索する機能ということです。
なぜこの機能が大事なのか?
ららは、
初めての方には「初めまして。来てくれてありがとう。」の気持ちで。
メルマガを読んでくださってる方には「いつもありがとう。」の気持ちで。
特に、何かと感想をくださったり、リアクションをしてくださる方には
「もう、大好きです!」くらいの気持ちで(笑)、対応させていただいています。
でも、お客様がが増えてくると、アドレスやお名前だけでは覚えきれませんよね。
いつも読んでくださってる方に「初めまして」とか言わないように。
興味のない内容を延々と語ったりしないように。
その方の情報は、大事にしていたいんです。
そのために、この機能は必須と考えます。
理想は、お問い合わせも何もかも、すべてが一括で管理できる顧客システムです。
4つのシステムの比較
アスメル
アスメルは、読者数で料金が上がらないので、お問い合わせも何もかもを、アスメルに集中させることができます。
そして、全体から1人の人を検索することができます。
その点では、私の理想のシステムです。
ミルキーステップ
全体から1人の人を検索する機能がありません。
オレンジメール
全体から1人の人を検索する機能はあります。
でも、読者数で料金が上がるシステムなので、
お問い合わせやレポート請求のような、メルマガと直結しなくてもいいデータは、オレンジフォームで管理することになります。
検索機能では、オレンジフォームは検索しませんので、
条件付きということになってしまいます。
ネット商人PRO
全体から1人の人を検索する機能はあります。しかも、メールアドレスだけではなく、フリーキーワードで検索することもできるので、非常に便利です。
マイスピー
いろいろな条件で全体からユーザーを絞り込むことができます。
ららの所感
ららの理想は、ららに少しでも興味を持ってくださっている方々の履歴を管理して、
いつでも検索できるようにすることです。
どんな方なのか?
何をしている方なのか?
どこに住んでて、年代は?性別は?
ちょっとストーカーみたいなんですが(笑)、
でも気になりませんか?自分を応援してくださっている方のこと。
メールをいただいたら、
「覚えてますよ!」という対応をして差し上げたくないですか?
どのくらい稼げるか?という以前に、
情報アフィリエイトというのは、
こうして、知らない方とつながることができるのが魅力だと思っているんです。
メルマガを定期的に読んでくださるということは、ららに興味を持ってくださっているということ。
お問い合わせをしてくださるということは、ららを認めてくださっているということ。
温かいメッセージをいただけるということは、ららを好きだと思ってくださっていること。
これってすごくないですか?
単なる1人の主婦だと思っていたのに、ファンができるなんて。
だから大切にしたいんです。
メルマガシステムは、そのためのシステムであって欲しいんです。
ごめんなさい、アツく語りすぎてしまいました^^;